作者彙整：editor

我其中一位求助人告訴我，他幾乎每天在辦公室都被那位看起來具有自戀型人格特質的上司欺凌。每當他的上司經過他的座位時，她都會拿起一些物件然後肆意批評他。例如，有一天早上，當她經過他的座位時，她評論他的西裝顏色非常不專業，批評他對職場服裝要求沒有任何常識。在另一個例子中，我的求助人向上司提交項目計劃書。但是她在沒有認真閱讀及進行徹底研究的情況下，批評他對計劃一無所知，並且作出嚴厲的負面評價。然而，我的求助人實際上在遞交計劃書前曾諮詢過數位同事的意見，他的同事們都稱讚計劃書的質量非常高，以及充分表現出他對相關領域有透徹的理解。鑑於我這位求助人的性格特質，每當受到上司的批評時，他總是表現得極度順從和軟弱。除此之外，當上司試圖要求他負責超出其職責範圍以外的工作時，他也不知道如何拒絕。我這位求助人如何與這位上司相處，以便他能夠在職場上更加保護自己？

當我們面對挑戰或困難時，通常都會經歷各種負面情緒，如悲傷、焦慮或憤怒等。我們或許會很努力地擺脫它們，這也是人之常情。在經歷這些負面情緒時，往往亦伴隨著負面認知。譬如，一位被上司批評的員工可能會感到羞恥，並認為自己是一個徹底的失敗者。如果我們嘗試與朋友分享我們的負面情緒或負面認知，他們可能傾向建議我們進行正向思考，這樣就會感到更加積極。然而，這實際上是說易行難。很多時候，我們會發現無論如何努力擺脫這些負面情緒或認知，它們都難以消失。事實上，當這些負面情緒出現時，我們可以嘗試接納它們並以開放的心態來處理。那麼，我們該怎樣做？

不少我的求助人告訴我，他們正在生活中面臨巨大的壓力，其中一個壓力源是被解僱的威脅。鑑於全球經濟中很多無法預測的因素，不同企業都開始更加著重控制成本並重組公司架構。有見及此，部分我的求助人因為裁員和公司重組的原因需要面對工作量顯著增加的問題，當中一位女士曾告訴我，她被要求承擔三個員工的工作量。她相信如果她拒絕這樣做，很大機會成為被解僱的對象。在這種情況下，她無法與上司設立健康的界線。最近，我的這位求助人屢次求職失敗，並對於被困在當前的工作中感到非常無助。她如何才能在職場上訂立更健康的界線，以便應對因應工作量增加所帶來的巨大壓力？

最近，我其中一位求助人因為工作的晉升機會而情緒出現高低起伏，猶如坐過山車一樣。起初，她對自己申請升職抱有很高期望，更花費大量時間撰寫晉升面試的計劃書。她告訴我，她的上司們曾經表明或會提拔她到更高的職位。在宣佈升職結果的前一天，她認為自己被晉升的機會非常高，因為沒有人通知她任何負面消息。為此，她感到興高采烈，並期待著公佈結果當天能夠得到正面的結果。然而，她最終沒有被選中晉升，感到極為失望，一怒之下甚至想過辭掉工作。她怪責上司們積極鼓勵她嘗試申請晉升，亦沒有在結果公佈前告訴她晉升不成功。她覺得自己沒有受到他人尊重，感覺被排斥在外。我的這位求助人真的知道上司在晉升機會背後的安排嗎？面對這種失敗，她該如何管理自己的情緒？

我其中一名求助人最近向我表示他的客戶對他的工作日程安排表現出不信任，並認為他正在操縱她。事實上，我這位求助人是一位非常誠實和值得信賴的專業人士，亦是一位稱職的從業人員。他告訴我，幾乎所有他的客戶都欣賞他的專業精神，對於有少數的客戶不信任他時，他感到非常疑惑，因為實際上他是全心全意地幫助所有客戶。有趣的是，這位專業人士擔心自己在實踐工作期間可能犯下錯誤，導致少數的客戶產生不信任。這真的是因為他作出了不當的行為，抑或是那些客戶的內部正在發生一些事情？

我們常常會傾向運用二分法思維來思考，認為我們要麼明確並專注於與他人建立界線，要麼應該對別人的痛苦給予同情並更加包容。然而，我們有沒有可能在展現慈悲的同時，又能表現得堅定自信？我的其中一位求助人答應了她的朋友的要求，邀請對方到她新買的房子作客。一直以來，她都認為這位朋友為她的搬遷而感到非常高興。直到到訪的當日，她的朋友一踏進她的新家就不停地拍照，讓她感到極為震驚。原本我的求助人想阻止她的好朋友並表達她對這些侵犯她隱私的行為的憤怒，但礙於她們二人關係親密，她最後選擇了接受好朋友的舉動，亦沒有作出任何對抗。後來，我的求助人發現她這位好朋友把所拍的照片分享了給另一位朋友看，二人更肆意地說三道四。我的求助人對她的好友的所作所為感到失望，並覺得自己被背叛了。這位求助人面臨兩難的抉擇，就是選擇與好朋友討論這個問題，還是逐漸淡忘它並與對方保持距離就此作罷。如果你是她，你會如何選擇？