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臨床心理學家會怎樣保障服務對象的私隱?服務對象所提供的資料會保密嗎?

在我的臨床心理服務工作中,我的求助人經常會問我他們所提供的資料是否絕對保密。根據香港臨床心理學家公會的專業道德守則,臨床心理學家都必需對服務對象在心理評估或治療中提供的資料保密。為什麼保密在心理治療和心理評估中如此重要?

保密是基於道德原則,臨床心理學家應該把維護服務對象的福祉放在首位。 臨床心理學家應該致力促進服務對象的利益及避免作出損害他們的行為。事實上,當服務對象知道他們所提供的資料會被保密時,他們可能會更願意披露有助於建立有效治療關係的資料。

在進行心理評估或心理治療的初期,臨床心理學家會向服務對象談及有關保密的問題。除非獲得當事人同意,否則他或她所提供的資料將會被保密。 臨床心理學家有責任告知服務對象,當有特殊的情況,例如需要保護當事人的人身安全或是應法院的要求,有關的必要資訊是有機會被披露的。

事實上,治療的過程會存在一些灰色地帶,臨床心理學家需要運用一些酌情權。例如服務對象是青少年的話,便有需要在保護他們所提供的資訊的保密性和向其父母披露有關的必要訊息中作出平衡。臨床心理學家有機會在治療的初期與雙方討論有關保密性的問題,有時候臨床心理學家可能會與父母制定私人協議,要求他們收回披露資訊的請求,令青少年在心理治療的過程中感到個人私隱受到保障。而父母亦了解假若子女的生命或是安全受到威脅時是會被告知,在特殊情況下,保密原則是會被打破的。

臨床心理學家是會盡最大的努力去維護服務對象所提供的資料的保密性。其中一個例子是在設計治療室時安裝良好的隔音設備,避免泄漏任何談話內容。除此之外,亦需要在行政工作上保持警覺性,好像在電話語音留言時或者避免在接待處披露其他人士的檔案和資料,防止第三者得知有關的資訊。

保密問題是臨床心理學家需要注意的最重要領域之一。為了維護那些尋求心理治療服務人士的利益,最重要是尋找一名具有被公認的專業機構註冊的臨床心理學家。這樣才能夠確保臨床心理學家按照專業機構的專業守則行事,服務對象的隱私才得以受到保障。

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在第五波疫情暫時放緩後,您準備好追求新生活嗎?

鑑於最近各項社交距離措施的限制有所放寬,學生開始回復面授的課堂、企業逐漸暫停員工在家工作的安排、大家亦可以出外吃晚飯,各種日常活動逐漸恢復正常。對於某些人來說,他們只需要稍作調整便能夠在放寬長期的限制後輕鬆回復正常生活。然而,因限制措施而受到嚴重影響的人士,有機會在看到其他人迅速再次投入正常生活而感到沮喪。事實上,由於就業市場可能仍然需要一定的時間升溫,這些人可能無法即時找到新的工作。另一個例子是某些行業的客戶有機會因為疫情爆發而大幅減少,即使放寬社交距離限制後也需要一段比較長的時間讓業務重上軌道。對於那些患有社交焦慮症的人來說,朋友邀請他們參加聚會可能令他們面對不少的挑戰和煩惱,甚至因為放寬實行多時的社交距離措施而對需要再與朋友見面感到非常焦慮。

為什麼有些人在與久未聯絡的朋友重逢後感到驚訝?

自疫情爆發以來,很多人可能已經很久沒有與部分朋友見面。最近的數個月,社交距離措施的放寬讓不少人能夠恢復舉行各式各樣的社交聚會。然而,部分我的求助人在與朋友再次相聚後,他們的朋友可能會發現對我的求助人的預期與實際再次會面的經歷有所落差。他們還可能因我的求助人在這幾年間的變化而感到困惑,因為眼前的人與過往的認識的他或她並不一致。譬如,當他們留意到我的求助人減少在社交平台發佈帖文或照片的次數時,會認定我的求助人正在生活中遇上一些困難。事實上,他們習慣根據自己以前與他人的經歷來感知那些在社交媒體中看到或沒有看到的內容。但是,我的求助人沒有在社交媒體上發佈太多內容的其中一個原因可能只是因為他的價位觀產生內在變化,或是他正忙於參與生活中其他更有意義的活動。

你準備好反思新年的生活意義嗎?

新的一年即將來到,每個人的慶祝方式也不一樣。對某些人來說,經過一年辛勤的工作,最渴望就是趁這段時間好好休息並享受與摯親相聚的時光。對另一些人來說,這可能是讓自己反思過去一年在各方面的表現及制年新年計劃的好時機。鑑於近幾年的生活存在很多不確定性和挑戰,部分人可能會面對失業、離婚或與健康相關的問題。有些人可能會因為覺得生活無法預測和缺乏掌控感而感到困惑和無助,他們可能會覺得生活不太有意義,因為自己的應對模式或計劃總是失敗。