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【人格多面睇】受到別人批評後,為什麼有些人會「落荒而逃」?

相信部分人可能從小到大都被教誨要勇於面對和接受別人的批評,畢竟沒有人能夠只活在自己的世界中,他人的意見某程度上也有一定的參考價值。然而,你可能不難發現,有些人往往因過於在意別人對自己的看法或評價而被他人左右思想和行為。對這些人來說,批評的聲音總會在腦海內揮之不去。面對別人的評價或批判,有些人可能會認真地反思,想想自己做得不足的地方繼而作出改善。然而,具有迴避型人格特質的人可能會因此而經歷無比痛苦。事實上,他們很容易因受到批評或不被認同而否定自己,並採取迴避的態度來應對。

一名女子常常低估自己的能力,認為自己難以勝任上司給予的任務和令他滿意,永遠也不會得到對方的賞識。對她而言,相比起其他同事,她總是低人一等和處於劣勢,無法在事業上有進一步的發展。由於內心充滿過多的負面自我評價,她認為自己滿身缺點,更把對自己的看法當作事實,讓她感到無比自卑。有一次,她忘了傳送電郵副本給上司,雖然她已經向上司道歉和馬上作出修正,但仍然感到戰戰兢兢。上司向她表示幸好這次的電郵不是發給客戶,日後需要多加注意。她的其中一位同事亦安慰她說:「這樣的事情我也試過,錯過一次後你就永遠會記得再三檢查。不用太介意和擔心!」鑑於她放大自己這次的失誤及誇大上司的負面評價,令她感到天好像快要塌下來一樣。結果,她為了避免有機會面對上司的怪責和同事的嘲笑,於是她告假了一星期,希望能夠待事情淡化後才繼續上班。當她再次上班後,她仍然對自己的錯誤耿耿於懷,無法面對上司和同事,最終在不久之後就辭去工作。

你可能會覺得上述的例子聽起來很極端,但是擁有迴避型人格傾向的人很容易感到自我厭惡,只專注於自身的不足。以上提及的女子對於批評、指責和拒絕極度敏感,當上司叫她日後多加注意時,她會視為嚴重的批評,亦代表她這次犯下不可原諒的錯誤。她認定上司會因此而討厭她,結果為了避免承擔上司有機會針對她的風險,她決定辭掉工作,不再和對方有任何連繫。另一方面,她的同事在安慰她的期間曾經提及「錯」這個字,讓她覺得別人否定了她,不再願意與對方有任何交集。

從這個例子來看,具有迴避型人格特質的人習慣與別人保持一定距離,盡量迴避那些可能會面對責備或批評的情況,以免受到傷害。然而,如果她能夠逐步學習認識自己真正的價值,明白一個人不會只有負面的特質,或許能夠減少過度專注於負面評價的傾向。譬如,她在犯錯後已馬上承擔責任和作出補救,這一點是值得加許的,上司實際上也沒有嚴重責備的意味。另外,如果她覺察到自己對於「錯」這類型帶有貶義的字詞非常敏感,她需要培養對當下的專注。事實上,她那位同事所說的話無疑指出她做錯了,但是以自己的經歷來安慰她,希望她不用放在心上。

當然,要學習欣賞自己或減少對負面評價產生過大的反應,需要持之以恆地練習和提升自我覺察力。很重要的一點是,這並不代表一個人要對他人的負面評價「刀槍不入」,而是因應實際的情況決定如何應對。當我們的行為真的為別人帶來影響和傷害時,傾聽對方的感受還是有需要的,這樣才能有助維持雙方的關係。但是,如果對方的抨擊或批判是毫無根據的話,我們需要避免內化這些評價,以免非理性地看待自我的能力。特別是對具有迴避型人格特質的人,如果留意到自己習慣以逃避的方法去處理人際關係問題或影響學習和工作表現,或許需要尋求專業人士的協助。

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