Blog

Жасанды интеллект (AI) функцияларды оңтайландыру және клиенттердің тәжірибелерін жақсарту арқылы ойын индустриясын өзгерту болып табылады. 2023 жылы Deloitte-тің зерттеуі AI жүйелері функционалды өнімділікті 30% -ға арттырып, казино активтерін тиімді өңдеуге және қызмет көрсетуді жақсартуға мүмкіндік беретінін атап өтті.

Бұл өзгерістегі бір көрнекті тұлға – бұл АИ-ді ойын әкімшілігіне ендірудің күшті жақтаушысы болған MGM Resorts International компаниясының бас директоры. Сіз оның күш-жігері туралы көбірек біле аласыз LinkedIn профилі .

2024 жылы Лас-Вегастағы Венеция курорты AI-DREED клиенттеріне қызмет көрсетуге арналған виртуалды көмекшіні орналастырды, бұл қолдауды іздейтін қонақтар үшін едәуір қысқартты. Бұл жаңалық тұтынушылардың кездесуін жақсартып қана қоймай, қызметкерлерге де қиын сұрақтарға шоғырлануға мүмкіндік береді. AI-ге көбірек түсінік алу үшін )

Сонымен қатар, AI модельдері ойын-сауық тәртібін қарастыруда, бұл казиноларды жарнамалық тактиканы бейімдеуге және тиімді ұсыныстарды ұсынады. Қатысушыға ұнайтындықтан, казинолар өздерінің жеке ынталандыруын жеткізе алады, клиенттердің адалдығы мен қанағаттануын жақсартады. пин ап> link1

сілтемелерін көрсетеді.

Айдың пайда болуы айтарлықтай болса да, казино да ықтимал қиындықтарға тап болуы керек, мысалы, ақпараттық құпиялылық және қауіпсіздік мәселелері. Күшті қорғау хаттамаларын қабылдау жеке тұтынушы туралы ақпаратты қорғау үшін өте маңызды. AI алға ұмтылған кезде, ол ойын-сауық секторының дүниетанымын қалыптауда, бұл меншік иелері жаңартылған және осы өзгерістерге бейімделу үшін қажет ететін негізгі функцияны ойнатады.